PrimaDog collie i sjösidan

FAQ

Var tillverkas PrimaDog-produkter och vilka länder kommer ingredienserna ifrån?

Vi producerar vårt torrfoder till hundar i vår egen fabrik i Tjeckien. Våra Mini Meals-blötmat tillverkas också i vår tjeckiska fabrik. Korvar för hundar och vetefria måltider tillverkas i vår fabrik i Estland. Från vår estniska fabrik kommer även Northern Treats.

Wild Bites hundgodis, vi tillverkar i Tjeckien och Rough Chews i vår fabrik i Polen.
Meaty Treats, Training Snacks, Meaty och White chew bones kommer från Kina.

Läs mer om ursprungslandet för våra produkters råvaror.

För mer information om kvalitet och ansvar för våra produkter, vänligen läs vidare.

Hur mycket och hur ofta bör jag mata min hund?

En vuxen hund brukar vanligtvis matas 1–2 gånger om dagen. Hur mycket en hund äter per dag beror på faktorer som hundens storlek, ålder och aktivitetsnivå. Hundmatförpackningar har vanligtvis ungefärliga rekommendationer för utfodring baserat på hundens vikt. Läs PrimaDogs riktlinjer för att mata din hund här.

Hur mycket hundgodis kan jag ge min hund på en dag?

Vi rekommenderar att hundgodiset inte bör utgöra mer än 10% av din hunds dagliga energiintag. Läs mer om ansvarsfull användning av hundgodis.

Varför rekommenderas vissa hundgodisar inte för valpar under 4 månaders ålder?

Alla hundgodisar är inte lämpliga för unga valpar. Till exempel kan torkat köttgodis absorbera en betydande mängd vätska i hundens kropp på grund av deras sammansättning, vilket kan leda till uttorkning hos små valpar. Dessutom innehåller vissa godisar höga nivåer av protein och kan rubba mineralbalansen i kosten, särskilt för valpar av små raser. Läs mer om utfodring av valpar.

I alla PrimaDog-förpackningar anges det tydligt om vi inte rekommenderar en särskild produkt för valpar under 4 månaders ålder.

Har receptet för torrfodret ändrats eftersom det ser annorlunda ut?

Ibland kan det finnas små skillnader i färg, storlek, form eller doft hos foderkulan från en sats till en annan, även om receptet förblir detsamma. Foderkulan kan till exempel vara, mörkare, ljusare, mindre, större, tjockare eller plattare än tidigare, och den kan ha en annan doft. Dessa observerade utseendeskillnader mellan satser är en naturlig variation av ingredienserna. Till exempel kan det finnas en liten variation i mängden stärkelse och hur foderkulan absorberar fett.

Även om färgtonen eller storleken på foderkulan är annorlunda än tidigare, är produkten fortfarande säker att använda. Om du har några funderingar angående produktens kvalitet, läs om vår 100% nöjdhetsgaranti eller fyll i formuläret för felaktig produkt.

Varför använder ni ärtor i torrfoder?

Torrfoder behöver stärkelse som ett bindemedel för att hålla samman foderkulan och förhindra att den smulas sönder längst ner i förpackningen. I spannmålsfritt torrfoder ersätts spannmål med ingredienser som potatis eller ärtor, vilka är bra källor till stärkelse och kolhydrater.

Varje hund är unik. Ärtor kan vara lämpliga för en hunds mage, medan en annan kanske mår bra av potatis eller en annan källa till kolhydrater. Vi strävar efter att använda generellt väl tolererade och lätt smältbara ingredienser och att skapa vårt produktutbud så att det finns ett smakligt och magvänligt alternativ för så många hundar som möjligt.

I PrimaDog´s torrfoder används endast den stärkelserika delen av ärtan, så den påverkar inte upptaget av näringsämnen. Ärtstärkelse, till skillnad från hela ärtor, innehåller mycket få fytater eftersom de är bundna till proteiner.

Varifrån kommer potatisen som används i PrimaDogs produkter och hur kontrolleras dess kvalitet?

Potatisflingorna vi använder är framställda av råvara för human livsmedelsproduktion. Livsmedelslagstiftningen sätter gränser för glykoalkaloider och glykoalkaloidhalten. Potatisflingorna som används i vårt hundfoder ligger inom dessa gränser.

Vi testar färdiga produkter enligt vår egenkontrollplan. Vår egenkontrollplan omfattar bland annat råvarumottagning, prover, lagring, användning i produktionen, dokumentation och spårbarhetsinformation. Vi testar kvaliteten på våra produkter genom hela produktionen med laboratorietester för att säkerställa att produkten uppfyller sammansättningsspecifikationerna och märkningen fram till bäst-före-datum.
Ursprunget av potatisflingorna är Nederländerna.

Vad betyder "kött och animaliska biprodukter" i produktkompositionsinformationen?

"Kött och animaliska biprodukter" på förpackningen indikerar att produkten innehåller olika slags biprodukter från olika djur inom livsmedelsindustrin. Vid tillverkning av hundmat används huvudsakligen biprodukter från livsmedelsindustrin som ingredienser. Överblivet kött och organ från livsmedelsindustrin har utmärkt näringsvärde för hundar, och att använda detta bidrar till att minska avfall.

Om hundfodret innehåller fisk utöver kött, anges det alltid separat i produktbeskrivningen. På våra förpackningsetiketter följer vi den finska foderlagen samt branschens allmänna rekommendationer och namngivningsriktlinjer.

Vad innehåller fuktabsorberaren i förpackningen, och är den skadlig för hundar?

Den fuktabsorberande påsen innehåller järnoxid och den ska inte lämnas så att hunden kommer åt den. Vi rekommenderar att du kontaktar veterinären om hunden har svalt påsen.

Var kan jag hitta information om produktens satsnummer?

Informationen om satsen för produkten kan hittas på en etikett, antingen i en särskild area på förpackningen (vanligtvis på baksidan längst ned till höger på produkten) eller någon annanstans på förpackningen.  Etiketten inkluderar bäst-före-datum och satsinformation, vilket är nödvändigt för att spåra en specifik sats av produkten. Satsinformationen är en kombination av bokstäver och nummer som finns bredvid datumet.

Hur fungerar nöjdhetgarantin?

Med PrimaDogs 100% nöjdhetgaranti kan du prova våra produkter för din hund utan bekymmer. Om produkten inte passar eller inte är till din hunds smak, kommer vi att ge en återbetalning för produkten . Läs mer om vår nöjdhetgaranti.

Var kan jag köpa PrimaDog hundmat och andra produkter?

Har PrimaDog en Uppfödareklubb?

Det har vi. Uppfödare fyller i sin information i formuläret för att få veta mer om vår uppfödarklubb. Vi erbjuder rabatter och valppaket. Läs mer här.

Hur kan jag ansöka om sponsring från PrimaDog?

Genom att mejla till marknad@vafo.se. Berätta om vad ni söker sponsring för, när eventet är och hur många pristagare samt deltagare ni förväntas få. Berätta även gärna vad ni erbjuder för möjlighet för oss att synas på ert event.

Hur kan jag bli en PrimaDog-ambassadör?

Vi tar alltid emot spontanansökningar via mejl. marknad@vafo.se Glöm inte att få med all information om er och hunden/hundarna som kan vara intressant för oss att veta. Vi har ambassadörer som är starka både online och även utanför sociala medier.

Jag är intresserad av att samarbeta på sociala medier. Gör ni sådana samarbeten?

Vi har ibland samarbeten på PrimaDogs sociala mediekanaler. Du kan kontakta oss via mejl, marknad@vafo.se